Доставка и оплата

Правила:

• При оформлении заказа ознакомьтесь с важной информацией, что указана на сайте под каждым товаром.
• Посылку необходимо забирать в день прибытия на отделение, так как Новая Почта не предусматривает условия для хранения фруктов.
• В случае, если Вы не забрали коробку в день доставки, мы не несем ответственности за испорченные товары, так как фрукты это скоропортящийся продукт.
• Перед употреблением фруктов ознакомьтесь с информационным буклетом и описанием на сайте.
• Если в день доставки на отделение Вы забрали посылку и  фрукт внутри оказался плохим — свяжитесь с нами для дальнейшего решения данного вопроса. Мы с радостью Вам поможем!
  *Фото испорченного товара в течении 24 часов после получения заказа обязательное требование.

Как оформить заказ на подарок?

1. При оформлении заказа укажите вначале свои данные, а в окошке «Данные получателя, если заказ на подарок» — данные получателя.
2. Заказывая фрукты на подарок, необходимо уведомить получателя о том, что посылку необходимо забрать в день прибытия на отделение.
3. После отправки получателю придет сообщение от нас с номером ТТН и от Новой Почты. Так же, заказчик получит ТТН. Далее мы не отслеживаем посылку, у Вас будут данные чтобы сделать это самостоятельно.
4. Если посылка не будет забрана, деньги за товар возвращены не будут. Фрукты это скоропортящийся товар и в случае возвращения они будут утилизированы.

Оплата:

• По IBAN на карту ФОП ПриватБанка (реквизиты отправляем после подтверждения);
• Наложенным платежом (Согласно тарифам Новой Почты получатель дополнительно оплачивает комиссию 20 грн, +2% от суммы заказа).

Доставка:

• Доставка Новой Почтой (Отправка день-в-день, если заказ оформлен и подтверждён до до 14:00). Стоимость доставки и упаковки оплачивает получатель, согласно тарифам сервиса Новой Почты;
• Самовывоз в Киеве по адресу ул. Николая Закревского, 28
  (Возможен ПН — ПТ 11:00 — 15:00 после оформления и подтверждения заказа).

График работы:

Понедельник — Пятница  с 10:00 до 18:00.

Порядок возврата товара надлежащего качества:

• Согласно Закону Украины, и ввиду того, что фрукты это скоропортящийся товар, продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.
• Если у Вас возник вопрос касаемо качества товара, свяжитесь с нами в течении 24 часов после получения заказа.