Доставка і оплата

Правила:

• При оформленні замовлення ознайомтеся з важливою інформацією, що вказана на сайті під кожним товаром.
• Посилку необхідно забирати в день прибуття на відділення, так як Нова Пошта не передбачає умови для зберігання фруктів.
• У разі, якщо Ви не забрали посилку в день доставки, ми не несемо відповідальність за зіпсовані товари, оскільки фрукти це швидкопсувний товар.
• Перед вживанням фруктів ознайомтеся з інформаційним буклетом та описом на сайті.
• Якщо в день доставки на відділення Ви забрали посилку і фрукт всередині виявився поганим – зв’яжіться з нами для подальшого вирішення даного питання. Ми з радістю Вам допоможемо!
  * Фото зіпсованого товару протягом 24 годин після отримання замовлення обов’язкова вимога.

Як оформити замовлення на подарунок?

1. При оформленні замовлення вкажіть спочатку свої дані, а у віконечку «Дані одержувача, якщо замовлення на подарунок» – дані одержувача.
2. Замовляючи фрукти на подарунок, необхідно повідомити одержувача, що посилку необхідно забрати в день прибуття на відділення.
3. Після відправки одержувачу прийде повідомлення від нас із номером ТТН та від Нової Пошти. Також замовник отримає ТТН. Далі ми не відстежуємо посилку, у Вас будуть дані, щоб зробити це самостійно.
4. Якщо посилку не буде забрано, гроші за товар не повертаються. Фрукти це швидкопсувний товар і у разі повернення вони будуть утилізовані.

Оплата:

• По IBAN на картку ФОП ПриватБанку (реквізити надсилаємо після підтвердження);
• Передоплата  50% від загальної суми замовлення (Згідно з тарифами Нової Пошти отримувач додатково оплачує комісію 20 грн, +2% від суми замовлення).

Доставка:

• Доставка Новою Поштою (Відправка день-у-день, якщо замовлення оформлене і підтверджене до 14:00). Вартість доставки та пакування оплачує отримувач за тарифами сервісу Нової Пошти;
• Самовивіз в Києві за адресою вул. Миколи Закревського, 28
  (Можливий ПН – ПТ 11:00 – 15:00 після оформлення і підвердження замовлення).

Графік роботи:

Понеділок – П’ятниця з 10:00 до 18:00.

Порядок повернення товару належної якості:

• Відповідно до Закону України, і з огляду на те, що фрукти це швидкопсувний товар, продукти харчування належної якості поверненню не підлягають.
• Якщо у Вас виникло питання стосовно якості товару, зв’яжіться з нами протягом 24 годин після отримання замовлення.